আইনি দলিল

joya6 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

joya6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য
নিবন্ধনের মাধ্যমে শর্ত গৃহীত হয়
যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে
বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী পরিচালিত

মূল বিধিমালার সারসংক্ষেপ

বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

joya6 তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।

১৮+ বাধ্যতামূলক
বোনাস ও প্রমোশন

সকল বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস সুবিধা নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

শর্ত প্রযোজ্য
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য স্থগিত থাকতে পারে।

KYC যাচাই
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অসৎ কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

কঠোর নীতি
দায়িত্বশীল গেমিং

joya6 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সদস্যরা ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড ব্যবহার করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করা আমাদের দায়িত্ব।

সুরক্ষা প্রথম
আইনি কর্তৃত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আন্তর্জাতিক মান

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

joya6 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") joya6 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

যদি আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

joya6 তে নিবন্ধন করার জন্য আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও আপডেট থাকতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা উপরের যেকোনো শর্ত লঙ্ঘন করলে joya6 কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বাতিলের ক্ষেত্রে সম্ভাব্য জয় বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

joya6 প্ল্যাটফর্ম আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি মেনে চলে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অতিক্রম করলে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হয়ে পড়ে। এই প্রক্রিয়ায় নিচের তথ্যগুলো প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
  • বাসস্থানের প্রমাণ (যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
  • পেমেন্ট মাধ্যমের যাচাইকরণ তথ্য।

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। সকল তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

joya6 বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেট সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা দেয়। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নামের সাথে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত আছে।
সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে joya6 কর্তৃপক্ষ তদন্তের জন্য উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

joya6 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিকবার বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল হতে পারে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করবে। সঠিক তথ্যের জন্য সবসময় প্রতিটি অফারের নিজস্ব পাতা দেখুন।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে

joya6 তে সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ। আমাদের RNG (Random Number Generator) সিস্টেম তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • যেকোনো ধরনের চিট বা হ্যাকিং সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করা যাবে না।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্য ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক জয় পেলে তা বাতিল হতে পারে।
joya6 এর প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়। কোনো কারচুপির অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

joya6 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির কারণ নয়। আমরা সদস্যদের জন্য নিচের সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা।
  • নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার (Self-Exclusion) অপশন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড ব্যবহার করার সুবিধা।
  • প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তার তথ্য প্রদান।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধে আমরা কঠোর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে joya6 কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহার।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে প্রতারণার কারণে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বা বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার joya6 কর্তৃপক্ষের আছে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। joya6 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত। যেকোনো ডেটা সিকিউরিটি উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

joya6 প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে হওয়া ক্ষতির জন্য joya6 দায়ী নয়।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ফলাফলে সমস্যা হলে তা সাধারণত পূর্বের অবস্থায় ফিরিয়ে দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অড্স বা পেআউট সংশোধন করার অধিকার আমাদের আছে।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) সংক্রান্ত সমস্যায় joya6 সরাসরি দায়ী নয়।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

joya6 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার অভ্যাস গড়ে তুলুন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

✅

শর্তাবলী পড়লেন? এখন শুরু করুন

joya6 এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে জানলেন। এখন নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

English